সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

77r77 — গোপনীয়তা নীতি

77r77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই দলিলে বিস্তারিত বলা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

🔒
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
🛡️
SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

77r77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক সংস্থার কাছে বিক্রয় করে না।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সহজেই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77r77 ("আমরা", "কোম্পানি" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা। এই গোপনীয়তা নীতি 77r77.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আপনি যখন 77r77 ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন এবং কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই সমস্ত প্রক্রিয়া সম্পর্কে সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

77r77-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়। কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77r77 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ পরিচিতিমূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি অপারেটর)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)

২.২ আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৩ ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

  • গেমিং ইতিহাস, বাজির ধরন ও ফলাফল
  • লগইনের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
  • পছন্দের গেম ক্যাটাগরি
  • বোনাস ব্যবহারের তথ্য

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (আনুমানিক)
  • ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • কুকি ও সেশন তথ্য
তথ্যের ধরন বাধ্যতামূলক? উদ্দেশ্য
মোবাইল নম্বর হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP
পূর্ণ নাম হ্যাঁ পরিচয় নিশ্চিতকরণ
জন্ম তারিখ হ্যাঁ বয়স সীমা (১৮+) যাচাই
ইমেইল না (ঐচ্ছিক) প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তি
NID/পাসপোর্ট উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই
পেমেন্ট তথ্য হ্যাঁ আর্থিক লেনদেন

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77r77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময়, লগইন করার সময়, পেমেন্ট করার সময় বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার ও ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে কুকি, ওয়েব বিকন ও সাদৃশ্য প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) থেকে লেনদেন সংক্রান্ত সীমিত তথ্য এবং KYC যাচাইকারী সংস্থা থেকে পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

স্বচ্ছতার বিষয়ে: আমরা কখনো আপনার অজ্ঞাতে তথ্য সংগ্রহ করি না। ডেটা সংগ্রহের প্রতিটি স্তরে আপনি অবহিত থাকবেন এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য 77r77 কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স সীমা ও KYC নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধানে সহায়তা করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, অনুপ্রবেশ ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদানে।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় বা ইজারা দেওয়া, অপ্রাসঙ্গিক বিপণন বার্তা পাঠানো বা আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৫.১ সুরক্ষা প্রযুক্তি

77r77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষায়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানে

৫.২ সার্ভার অবস্থান

আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারগুলো সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামে।

৫.৩ কর্মীদের প্রবেশাধিকার

আপনার সংবেদনশীল তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে পারেন। সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির (NDA) আওতায় কাজ করেন।

আপনার ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ: আমরা যতটুকু পারি সুরক্ষা দিই, কিন্তু আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, অন্যকে লগইন তথ্য দেবেন না এবং অব্যবহৃত ডিভাইসে লগআউট করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

77r77 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-কে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য প্রদান করা হয়। গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সাথে কেবল গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ হয়।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ পাওয়া গেলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।

৬.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোম্পানির ব্যবসায়িক কাঠামোয় কোনো পরিবর্তন হলে (একীভূত হওয়া বা অধিগ্রহণ) আপনার তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

আমাদের অঙ্গীকার: উপরের পরিস্থিতি ব্যতীত, 77r77 কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করে না। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে তথ্য বিক্রয় আমাদের ব্যবসায়িক নীতির বিরুদ্ধে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77r77 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট তথ্যফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৭.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম ইত্যাদি) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের ধরন পর্যালোচনা করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার সুযোগ রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 77r77-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।


আপনার অধিকারসমূহ

77r77-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

77r77 আপনার কোন কোন তথ্য ধারণ করছে তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা সম্ভব।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা সীমিত রাখার জন্য আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

বিপণন বার্তা প্রত্যাখ্যানের অধিকার

প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

77r77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে বা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে তা বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান ভুলক্রমে 77r77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

তথ্য ধারণের মেয়াদ

77r77 আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধারণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক তথ্য রাখা হতে পারে (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়মানুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।


১১

নীতির পরিবর্তন

77r77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • লগইনের পর একটি বিজ্ঞপ্তি পপআপ দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও 77r77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।


১২

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
WhatsApp: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বিএসটি)

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা আপনাকে লিখিত জবাব দেব। গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন খেলার পালা!

77r77 আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রস্তুত। আজই লগইন করুন এবং উপভোগ করুন।

* শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।